Retour de marchandise

Aucun remboursement

Le retour de marchandises

Avant de retourner un produit: vous devez téléphoner au (514) 978-7445 ou par courriel info@distributionpleinair.com
afin de recevoir un numéro RA (autorisation de retour).

Nous ne sommes pas responsables pour les articles retournés sans numéro RA.

Nous ne rembourserons pas les frais d’expédition, ni les frais pour le produit à retourner.

Garantie des produits

Tous les produits sont neufs avec la garantie complète du fabricant. La plupart des produits que nous vendons sont couverts par la garantie d’un fabricant qui nécessite des éléments à être envoyés directement au fabricant pour le remplacement ou la réparation.

Tous les retours doivent être dans l’emballage d’origine. Aucune exception

Marchandise défectueuse ou endommagée

Tous les articles reçus endommagés doivent être signalés dans les 2 jours ouvrables en téléphonant au (514) 978-7445 ou envoyez-nous un courriel à info@distributionpleinair.com. Nous devons avoir la boîte originale avec une étiquette de suivi ci-joint pour une demande de Purolator.

Toujours inspecter et tester votre équipement immédiatement après la livraison, même si vous ne prévoyez pas de l’utiliser tout de suite.

Une fois que votre article a été autorisé pour le retour, s’il vous plaît expédier à:

Répartition Plein Air
Attn: Retours Dept.
429 boul. St-Martin
Laval, Québec,
Canada, H7M1Y8